Cellulaire : plusieurs usagers ont des problèmes de communication

Mar, 11 août 2026
15:01

Telus admet que certains clients peuvent connaitre des ratées temporaires avec la téléphonie cellulaire.

Depuis plusieurs semaines sur les réseaux sociaux, des citoyens dénoncent les difficultés de communication avec leur appareil sans fil.

Telus explique que cette dégradation temporaire lors des périodes de fort achalandage estival en raison d’une congestion accrue du réseau.

L’entreprise dit surveiller son réseau en continu et poursuit ses efforts afin d’en améliorer la capacité et la performance.

Des travaux sont en cours afin d’ajouter de la capacité au site de Douglastown.

De nouveaux sites sont en construction à Gaspé, Val-d’Espoir, Hope et Pointe-à-la-Croix.

Celui de Hope doit entrer en service ce mois-ci, septembre pour Val-d’Espoir, octobre pour Gaspé et novembre à Pointe-à-la-Croix.

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