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Appels harassants : Telus au fait de la problématique

Michel Morin
Journaliste
michel@radiochnc.com

Nelson Sergerie
Journaliste
nelson@radiochnc.com

La problématique des appels harassants touche l’ensemble de l’industrie des télécommunications, indique Telus, en réaction à la vague qui frappe la Gaspésie.

Telus soutient s’engager à protéger ses clients en collaborant avec les autorités et en investissant dans des technologies permettant de détecter et de bloquer des communications suspectes.

Par exemple, l’entreprise indique avoir mis en place le service de Contrôle des appels qui demande aux appelants inconnus de confirmer qu’ils sont de véritables appelants avant que l’appel soit acheminé et un programme faisant la promotion de l’utilisation sécuritaire des téléphones intelligents et d’Internet.

Le géant des télécommunications invite les gens à lui signaler toute communication suspecte ou au Centre antifraude du Canada.