La 1re radio en Gaspésie

Paspébiac

107,1

Chandler

98,1

Gaspé

99,3

Carleton-sur-Mer

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Percé

107,3

Rivière-au-Renard

106,7

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Politique de confidentialité

RENSEIGNEMENTS PERSONNELS

Application et portée

De manière générale, la présente politique s’applique aux renseignements personnels que Radio CHNC, ou l’un de ses employés, recueille auprès des clients de CHNC et d’autres personnes avec lesquelles CHNC traite, ce qui peut comprendre des clients éventuels ou toute autre personne désignée à l’égard d’un compte-client, ou au sujet de telles personnes, sous quelque forme que ce soit.

Chaque fois que vous traitez avec CHNC, participez à un concours ou à une promotion de CHNC, ou entrez en contact avec nous de quelque manière que ce soit, vous êtes protégé par les droits et les mécanismes de sécurité décrits dans la présente politique et vous convenez expressément de ses modalités.

La présente politique régit également les renseignements personnels recueillis à l’égard des utilisateurs du site Web de Radio CHNC et explique la façon dont nous utilisons et communiquons les renseignements personnels que nous recueillons auprès des personnes qui visitent notre site Web et entrent en contact avec nous d’une autre manière au moyen du site www.radiochnc.com. Elle explique également la façon dont nous utilisons des témoins et des technologies similaires.

CHNC se conforme également aux principes énoncés dans l’engagement en matière de protection des renseignements personnels, qui énonce les principes essentiels constituant l’engagement de la Coopérative des Travailleurs CHNC et de Radio CHNC en matière de protection des renseignements personnels.

Définition du terme « renseignements personnels »

Lorsqu’il est utilisé dans la présente politique, le terme « renseignements personnels » désigne « tous les renseignements au sujet d’une personne identifiable », ce qui peut comprendre, par exemple, votre nom, vos coordonnées et votre adresse électronique.

Les renseignements personnels peuvent également comprendre d’autres types de renseignements plus techniques, tels que des adresses IP. Les renseignements personnels qui sont regroupés et ne peuvent être associés à une personne identifiable ne sont pas considérés comme des renseignements personnels.

Collecte et utilisation de renseignements personnels

Nous recueillons la plupart des renseignements vous concernant directement auprès de vous, avec votre consentement. Habituellement, nous recueillons votre nom, votre adresse, vos numéros de téléphone et votre adresse électronique.

Nous pouvons en outre obtenir des renseignements personnels à votre sujet auprès de tiers, avec votre consentement. Par exemple, aux fins de l’évaluation de votre solvabilité, il se peut que nous devions recourir à une agence d’évaluation indépendante.

De manière générale, CHNC recueille des renseignements personnels auprès et au sujet de ses clients et d’autres personnes avec lesquelles CHNC traite, et utilise ensuite ces renseignements, aux fins suivantes :

  • établir, entretenir et préserver ses relations d’affaires avec ses clients et les autres personnes avec lesquelles elle traite;
  • créer, établir et administrer les comptes de ses clients et répondre aux demandes de renseignements des clients ou des fournisseurs;
  • fournir les produits ou les services qu’elle offre ou recevoir les produits ou les services qu’elle requiert et s’assurer que toutes les opérations qui s’y rapportent bénéficient du soutien nécessaire et sont mises en œuvre;
  • vérifier l’identité des clients qui communiquent avec elle par téléphone, par voie électronique ou d’une autre manière et protéger leurs renseignements personnels;
  • établir ou vérifier, au besoin, la solvabilité des personnes qui utilisent, ou ont l’intention d’utiliser, l’un ou plusieurs de ses produits ou services;
  • Sauf si la loi l’exige ou l’autorise, CHNC ne recueille pas ni n’utilise de renseignements personnels à d’autres ou à de nouvelles fins sans avoir obtenu votre consentement expressément à ces fins.

Votre consentement

CHNC demande aux personnes visées de consentir à la collecte et à l’utilisation ou à la communication de renseignements personnels.
En général, en fournissant des renseignements, vous consentez à la collecte, à l’utilisation et à la communication de vos renseignements personnels de la manière énoncée dans la présente politique et dans les Modalités générales et conditions d’utilisation de CHNC. En outre, en visitant notre site Web ou en l’utilisant, vous convenez de bénéficier des modalités de la présente politique et d’être lié par celles-ci.Dans certaines circonstances, il est possible de recueillir, d’utiliser ou de communiquer des renseignements personnels sans le consentement de la personne visée, par exemple comme suit :

  • dans le cadre du recouvrement d’une créance;
  • cela est nécessaire pour se conformer à une assignation à témoigner, à un mandat ou à une autre ordonnance rendue par un tribunal ou cela est permis ou exigé d’une autre manière par la loi ou un organisme de réglementation compétent.

Droit de retirer votre consentement

Vous pouvez retirer votre consentement à quelque moment que ce soit, sous réserve des restrictions juridiques ou contractuelles et d’un avis raisonnable.

Partage de renseignements personnels

CHNC peut mettre vos renseignements à la disposition de tiers pour remplir les fins auxquelles elle les avait recueillis ou comme il est énoncé dans la présente politique.
CHNC NE vend PAS NI NE loue vos renseignements personnels à quelque tiers que ce soit NI NE les échange avec quelque tiers que ce soit.

CHNC pourrait être obligée de divulguer des renseignements personnels pour se conformer à une loi, à un règlement, à une ordonnance rendue par un tribunal, à une assignation à témoigner, à une mise en demeure valide ou à un mandat de perquisition ainsi que dans le cadre d’une enquête effectuée par le gouvernement ou de toute autre demande de renseignements légalement valable.
Nous n’informons pas lorsque la loi nous oblige à faire de telles divulgations, mais nous répondons aux demandes de renseignements de nos abonnés à ce sujet, sauf si la loi ou une ordonnance d’un tribunal nous l’interdit.
Nous pouvons également communiquer des renseignements à nos comptables, à nos auditeurs, à nos mandataires et à nos avocats dans le cadre de l’exercice ou de la protection des droits que la loi nous reconnaît. Nous nous réservons également le droit de signaler aux organismes d’application de la loi les activités dont nous estimons, de bonne foi, qu’elles sont illégales ou de communiquer des renseignements aux organismes d’application de la loi et aux fournisseurs de services d’urgence en cas d’urgence ou si la loi l’exige ou le permet. Nous pouvons aussi communiquer certains renseignements personnels lorsque nous avons des motifs raisonnables de croire que cela est raisonnablement nécessaire pour protéger les droits, les biens et la sécurité d’autres personnes et de CHNC, conformément à la loi ou selon ce que la loi autorise.

Dans le cadre d’une opération commerciale – Nous pouvons communiquer des renseignements personnels à un tiers dans le cadre de la vente ou du transfert d’une entreprise ou d’éléments d’actif, d’une fusion, d’une restructuration ou d’un financement de certaines parties de notre entreprise.

  • Toutefois, si l’opération est réalisée, vos renseignements personnels seront protégés par les lois sur la protection des renseignements personnels applicables.
  • Si l’opération n’est pas réalisée, nous exigerons que l’autre partie s’engage à ne pas utiliser ou communiquer vos renseignements personnels, de quelque manière que ce soit, et à les supprimer dans leur intégralité.

Autres types de partage – Nous pouvons fournir vos renseignements à des prêteurs, à des bureaux de crédit, à des fournisseurs de crédit et à des agences d’évaluation du crédit, sous réserve des lois applicables.

Nous pouvons également communiquer les renseignements personnels de nos clients à une personne dont nous jugeons, agissant raisonnablement, par exemple, au moyen d’une procuration.

CHNC donnera accès aux renseignements personnels de ses clients strictement à ses employés ou aux tiers de confiance pour des raisons d’affaires ou dans le cadre de l’exécution de leurs fonctions, dans des limites raisonnables

Protection des renseignements personnels sur le site Web

De manière générale, CHNC recueille des renseignements personnels auprès des visiteurs et des utilisateurs de son site Web ou au sujet de ceux-ci et utilise ces renseignements comme suit :

  • Renseignements que vous fournissez – Dans de nombreux cas, nous recueillons des renseignements personnels directement auprès de vous lorsque vous visitez ou utilisez notre site Web. Par exemple, nous pouvons recueillir les types de renseignements suivants :
  • Demandes de renseignements – Nous pouvons recueillir votre nom, vos coordonnées, votre adresse électronique et les autres renseignements que vous nous fournissez lorsque vous nous envoyez une demande de renseignements ou communiquez avec nous au moyen de notre site Web. Nous utilisons ces renseignements strictement pour communiquer avec vous et répondre à vos questions ou demandes.
  • Sondage sur la satisfaction de la clientèle – Lorsque vous visitez notre site Web, vous pourriez parfois être invité à participer à un sondage sur la satisfaction de la clientèle. Le cas échéant et si vous décidez d’y participer, nous pouvons recueillir votre code postal, votre adresse électronique et d’autres renseignements que nous jugeons importants aux fins de notre sondage. Nous utilisons ces renseignements strictement à des fins d’assurance de la qualité.
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  • Renseignements techniques – Lorsque vous visitez notre site Web, nous pouvons recueillir des renseignements techniques par des moyens électroniques comme les témoins. Il peut s’agir de renseignements sur votre visite de notre site Web, y compris l’adresse IP de votre ordinateur et le nom du navigateur que vous avez utilisé, votre système d’exploitation, la résolution de votre écran, votre emplacement, vos paramètres relatifs à la langue utilisée dans les navigateurs, le site à partir duquel vous avez visité notre site Web, les recherches par mots clés que vous avez effectuées (si vous avez accédé à notre site Web à partir d’un moteur de recherche), le nombre de pages consultées, les renseignements que vous avez entrés, les annonces que vous avez vues, etc. Nous traitons ces renseignements à titre de renseignements personnels lorsqu’ils sont associés à votre compte ou à vos coordonnées.
  • Vos choix quant aux témoins – Vous pouvez bloquer l’utilisation de témoins en activant les paramètres dans votre navigateur. La fonction « Aide » dont sont dotés la plupart des navigateurs explique comment empêcher votre navigateur d’accepter de nouveaux témoins, comment votre navigateur peut vous informer lorsque vous recevez un nouveau témoin ou comment désactiver complètement les témoins. Si vous choisissez de ne pas donner votre consentement ou de bloquer des témoins par la suite, vous pourriez ne pas être en mesure d’accéder à la totalité ou à une partie du contenu de notre site Web.

    En outre, vous pouvez désactiver ou supprimer des données similaires utilisées par des ajouts logiciels au navigateur en modifiant les paramètres des ajouts logiciels ou en visitant le site Web de leur fabricant.

  • Applications mobiles – Si vous téléchargez ou utilisez l’une ou l’autre de nos applications, nous pourrions avoir besoin de certains renseignements pour vous identifier et recueillir ces renseignements directement auprès de vous. Nous pouvons également stocker les éléments de géolocalisation de votre adresse IP, ce qui nous permettra de bloquer l’accès au contenu lorsque vous êtes à l’extérieur du Canada.
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Conservation des renseignements

Nous ne conservons les renseignements personnels que tant et aussi longtemps que nous en avons besoin aux fins auxquelles nous les avons recueillis et à l’égard desquelles nous avons obtenu votre consentement, sauf exigence contraire de la loi.

Pour nous joindre

Veuillez soumettre vos questions, préoccupations ou plaintes relatives à la présente politique en matière de protection des renseignements personnels ou aux renseignements personnels que CHNC détient à votre sujet ou qu’elle pourrait avoir divulgués à des tiers à la personne suivante :

Georges Daviault, Directeur général

3 boulevard Gérard-D.-Lévesque Est, Paspébiac (Québec) G0C 2K0

Téléphone : 418-752-2215

Courriel : georges@radiochnc.com

Modification de la politique en matière de protection des renseignements personnels

CHNC revoit et actualise ses politiques et ses méthodes au besoin afin de s’assurer de se conformer en tout temps aux règles, règlements et normes applicables, de tenir compte des nouvelles technologies.
Notre politique en matière de protection des renseignements personnels est donc susceptible d’être modifiée.
Le cas échéant, nous afficherons les modifications sur notre site Web et, si nous modifions la politique en profondeur, nous publierons un avis bien en vue à cet égard.
La présente politique en matière de protection des renseignements personnels a été mise à jour 30 novembre 2023.