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H&R Block St-Siméon / Service à la clientèle

H&R Block St-Siméon / Service à la clientèle

H&R Block St-Siméon / Service à la clientèle

DESCRIPTION DE TRAVAIL

TITRE DU POSTE :   Professionnel du service à la clientèle (saisonnier)

ENDROIT :                  Bureau d’impôt

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT: Superviseur du service à la clientèle

  1. DESCRIPTION DU POSTE

Le professionnel du service à la clientèle (PSC) est responsable de veiller à ce que chaque client reçoive toute l’attention et les meilleurs soins possible. Ceci est accompli en saluant/reconnaissant chaque client, en déterminant ses besoins et en fournissant rapidement des informations précises, tout en maintenant une atmosphère plaisante et professionnelle.

  1. TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

SERVICE À LA CLIENTÈLE (70%) :

  • Salueretaccueillirchaqueclientdemanièrechaleureuseetprofessionnelledèssonarrivée au bureau d’impôt. Déterminer rapidement quels sont les besoins du client et le jumeler avec l’employé approprié dans le programme des horaires dubureau.

  • Contrôlerlefluxdeclientsengérantetavisantlesclientsdutempsprévud’attenteetfaire le suivi s’il survient des délaisinattendus.

  • Être au courant des autres produits et services offerts par H&R Block de façon à pouvoir fournirdesinformationsdebasesurcesproduitsauxclients.Liretouteautrepublicationde l’entreprise, comme le recommandent les instructions du directeur de district. Faire la promotion et fournir des informations pour des produits fiscaux ou financiers que la compagnie pourraitoffrir.

  • Répondreprofessionnellementautéléphone,fournirauxappelantsdesinformationsdebase sur les services et prix, lorsque demandés. Au besoin, transférer les appels aux spécialistes de l’impôt afin de répondre pleinement aux demandes de renseignement ou résoudre un problème.

ADMINISTRATION (30%)

  • Recevoiretémettrelesreçusdecaissepourlespaiementscomptant,parchèqueoucartesde débit/crédit. Faire la caisse et effectuer les procédures de fermeture de mi-journée ou de fin de journée. Enregistrer toutes les transactions à l’ordinateur du point de vente et compléter les bordereaux de dépôt conformément aux instructions du directeur dedistrict.

  • Prendrelesrendez-vousdesclientspourlesemployésdubureau.Assemblerlesdossiersdes clients si nécessaire, maintenir la confidentialité des dossiers et transmettre rapidement les déclarations complétées. Participer à la maintenance des dossiers CR, en attente et en service dedépôt.

  • Assister à la formation requise pour ceposte.

  • Maintenir une apparence propre et adéquate pour le bureau. S’assurer que les postes de travailsontpropresentouttempsetpréparerlajournéesuivanteens’assurantquetoutes fournitures adéquates sontdisponibles.
    • Toutes autres tâchesattribuées.


  1. QUALIFICATIONS

  • Diplôme d’études secondaire ouéquivalent.

  • De deux à quatre années d’expérience en administration/secrétariat ouéquivalent.

  • Doitavoirdebonnesaptitudespourlalectureetlesmathématiquesafindepouvoir comprendre l’information et l’expliquer efficacement auxautres.

  • Expérience antérieure dans un environnement de service à laclientèle.

  • Capable d’additionner, soustraire et de donner la monnaie exacte lors del’échange d’argent entre la compagnie et leclient.

  • Capable de faire fonctionner un ordinateur et les logicielsapplicables.

  • Doit être disposé à travailler des heuresflexibles.

  • Doit être bilingue

Poste temps plein, de février à mai (minimum 40 h /semaine)

Vos déclarations fiscales seront Gratuites pour la famille (4 personnes)

Le salaire varie selon les compétences

Les personnes intéressées sont invitées à postulez auprès de monsieur Gilles Brisson à : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

LES ÉNONCÉS CI-DESSUS ONT POUR BUT DE DÉCRIRE LA NATURE ET LE NIVEAU GÉNÉRAL DU TRAVAIL EFFECTUÉ PAR LES PERSONNES ASSIGNÉES À CE POSTE. ILS NE SONT PAS DESTINÉS À FOURNIR UNE LISTE EXHAUSTIVE DE TOUTES LES RESPONSABILITÉS, CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET HABILETÉ DE LA PERSONNE DÉSIGNÉE. DES ACCOMMODATIONS RAISONNABLES PEUVENT ÊTRE FAITES POUR PERMETTRE À UNE PERSONNE AVEC UN HANDICAP D’EFFECTUER LES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES.

H&R Block St-Siméon / Spécialiste de l'Impôt

H&R Block St-Siméon / Spécialiste de l'Impôt

H&R Block St-Siméon / Spécialiste de l'Impôt

DESCRIPTION DE TRAVAIL

TITRE DU POSTE:     Spécialiste de l’impôt (saisonnier)

ENDROIT:                       H&R Block Canada, Inc.

SUPÉRIEUR IMMÉDIAT: Superviseur de bureau

  1. I.DESCRIPTION DU POSTE

Le spécialiste de l’impôt est responsable de mener les entrevues avec les clients et par la suite de préparer les déclarations de revenus de sorte que les clients paient le moins d’impôt possible tel que prescrit par la loi. Il est aussi responsable de l’application du programme de service à la clientèle et de relation publique de Block, des procédures de bureau et du système d’information.

  1. II.TÂCHES ET RESPONSABILITÉS

  • Faire les entrevues dans le but de préparer des déclarations de revenus complètes et exactes en utilisant les programmes de H&R Block et en appliquant les normes du service à la clientèle. Fournir des informations fiscales et des suggestions appropriées pour économiser de l’impôt.

  • Exercer d’excellentes techniques de service à la clientèle afin de maximiser le nombre de nouveaux clients ainsi que le nombre de clients qui reviennent, y compris, mais sans s’y limiter, de contacter, selon les directives, les anciens clients avec le Programme d’appel aux anciens clients.

  • Compléter la documentation requise pour la transmission électronique et le service de Remboursement instantané et offrir ces services conformément aux procédures de la compagnie.

  • Percevoir tous les paiements selon les politiques et procédures de la compagnie en vigueur.
  • Réviser les états de traitement des dossiers CR, en attente et au service de dépôt sur une base régulière, faire le suivi avec les clients si nécessaire et examiner les articles du babillard et répondre en conséquence.

  • Répondre aux questions ou aux demandes d’informations venant des clients ou d'autres employés de Block, en personne ou par téléphone, et effectuer toutes recherches nécessaires afin de fournir des réponses complètes et exactes.

  • Dans un esprit de travail d’équipe, aider les autres employés du bureau afin d’améliorer l’expérience client.
  • Démontrer des compétences dans la connaissance des impôts et utiliser le programme d’éducation continu de Block afin d’atteindre, maintenir et parfaire l’expertise fiscale.

  • Effectuer toute autre tâche assignée.

  1. III.QUALIFICATIONS

  • Le cours d’impôt niveau I avec un résultat de 80% ou mieux, ou un équivalent acceptable à l’école de formation fiscale.
  • Maîtrise autant à l’oral qu’à l’écrit du français.
  • Excellente aptitude pour le service à la clientèle.
  • Aptitudes pour les communications verbales et écrites, minutie, sens de l’organisation, aptitudes mathématiques et analytiques.
  • Compréhension et utilisation antérieure d’un ordinateur utilisant le système Windows.
  • Compréhension et utilisation antérieure d’un logiciel de préparation d’impôt ou tout autre logiciel d’application sont un atout.
  • Aptitude à travailler de façon indépendante et à soutenir les initiatives de travail d’équipe.

Poste temps plein, de février à mai (minimum 40 h /semaine)

Bienvenue aux personnes semi-retraitées

Vos déclarations fiscales seront Gratuites pour la famille (4 personnes)

Le salaire varie selon les compétences

Les personnes intéressées sont invitées à postulez avant le 18 décembre auprès de monsieur Gilles Brisson au : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

LES ÉNONCÉS CI-DESSUS ONT POUR BUT DE DÉCRIRE LA NATURE ET LE NIVEAU GÉNÉRAL DU TRAVAIL EFFECTUÉ PAR LES PERSONNES ASSIGNÉES À CE POSTE. ILS NE SONT PAS DESTINÉS À FOURNIR UNE LISTE EXHAUSTIVE DE TOUTES LES RESPONSABILITÉS, CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET HABILETÉ DE LA PERSONNE DÉSIGNÉE. DES ACCOMMODATIONS RAISONNABLES PEUVENT ÊTRE FAITES POUR PERMETTRE À UNE PERSONNE AVEC UN HANDICAP D’EFFECTUER LES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES.

H&R Block St-Siméon / Technicien comptable

H&R Block St-Siméon / Technicien comptable

H&R Block St-Siméon / Technicien comptable

Technicien Comptable (Externe)

I. SE RAPPORTE À - Directeur de district

II. RÉSUMÉ DE L’EMPLOI -

Le technicien comptable est chargé de préparer les écritures comptables mensuelles des clients, rapports et autres entrées comptables et documents non préparés dans le cours normal de préparation de la déclaration de revenus.

III. FONCTIONS ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES –

• Prépare la reconnaissance quotidienne du revenu, les services bancaires et la paie, le cas échéant.

• Examine les reçus et les comptes débiteurs pour traiter les ajustements et

   fait les mises à jour appropriées.

• Affiche les comptes à payer et les entrées de journaux de paie au grand livre

• Concilie les comptes en espèces et les comptes bancaires sur une base quotidienne et/ou mensuelle,

   dossiers bancaires aux sources du Grand Livre.

• Effectue et soumet les envois de paie et de TPS.

• Préparer peut-être d’autres rapports statistiques, financiers et comptables.

• Suivi de l’inventaire, le cas échéant

• Autres fonctions assignées.

IV. QUALIFICATIONS -

• Deux années d’études ou d’expérience dans les concepts comptables et comptables,

tels que les comptes à payer et à recevoir et la création d’entrées de journaux dans un

grand livre.

• A démontré des compétences mathématiques et analytiques, avec une grande attention aux détails.

• Capacité de travailler avec une supervision minimale dans un environnement d’équipe rapide.

• De solides compétences organisationnelles et de priorisation. Capacité à travailler efficacement dans le cadre de délais, tout en organisant plusieurs projets.

• De bonnes aptitudes aux communications verbales et écrites.

• Connaissances de travail des programmes comptables tels que La comptabilité et/ou

Livres rapides.

• Trois ans d’expérience dans les concepts comptables et comptables tels que

comptes à payer et à recevoir, et la création d’entrées de revues dans un

grand livre.

• Cours supplémentaires en comptabilité ou études commerciales.

• Connaissances démontrées des lois provinciales applicables sur les salaires et les heures de travail.

• Capacité de travailler des heures flexibles.

Poste temps plein (minimum 40 h /semaine)

Entrée en fonction : janvier 2021

Vos déclarations fiscales seront Gratuites pour la famille (4 personnes)

Le salaire varie selon les compétences

Les personnes intéressées sont invitées à postulez auprès de monsieur Gilles Brisson au : Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

LES ÉNONCÉS CI-DESSUS VISENT À DÉCRIRE LA NATURE GÉNÉRALE ET LE NIVEAU DE TRAVAIL

ÊTRE EFFECTUÉE PAR DES PERSONNES AFFECTÉES À CE POSTE. ILS NE SONT PAS DESTINÉS À ÊTRE

UNE LISTE EXHAUSTIVE DE TOUTES LES RESPONSABILITÉS, CONNAISSANCES, COMPÉTENCES ET CAPACITÉS REQUISES

DES INDIVIDUS SI CLASSIFIÉS. DES MESURES RAISONNABLES PEUVENT ÊTRE PRISES POUR

PERSONNES HANDICAPÉES POUR S’ACQUITTER DES TÂCHES ET RESPONSABILITÉS ESSENTIELLES.

Innergex Cartier Éolien / Technicien Éolien

Innergex Cartier Éolien / Technicien Éolien

Innergex Cartier Éolien / Technicien Éolien

Titre : TECHNICIEN ÉOLIEN

Lieu : Gros-Morne/Sainte-Madeleine, Gaspésie, Québec, Canada

Les candidats intéressés sont invités à soumettre leur candidature avant le 30 janvier 2021 à Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser.

Tu as une formation en électromécanique et/ou en électricité? Joins-toi à la belle équipe d’Innergex.

Ton quotidien!

  • Assurer le bon fonctionnement des éoliennes;
  • Identifier, localiser et réparer les défectuosités avec les membres de l’équipe;
  • Planifier et exécuter l’entretien préventif; Assurer le respect des normes de santé.

Tes compétences, nos exigences!

  • Formation en électromécanique, en électricité ou en entretien d’éoliennes sera considérée et privilégiée;
  • Expérience acquise sur l’exploitation ou l’entretien d’éoliennes;
  • Avoir une bonne connaissance en informatique;
  • Maîtrise du français et être en mesure de lire l’anglais.
 
   


Considérations complémentaires :

  • Le poste est basé à Gros-Morne/Sainte-Madeleine, en Gaspésie;
  • Tu dois posséder un permis de conduire valide de classe 5;
  • Tu dois être disponible pour effectuer des heures supplémentaires et être sur appel;
  • Tu dois être en mesure de réaliser des travaux manuels ou de supervision à l’extérieur malgré des conditions climatiques rigoureuses;
  • Tu dois aussi démontrer ton habileté à grimper dans une échelle verticale pouvant aller jusqu’à 80 mètres sans assistance et à réaliser des travaux en hauteur;
  • Selon le lieu de résidence du candidat sélectionné, des facilités d’hébergement à proximité du site pourraient être offertes et disponibles.

Innergex énergie renouvelable inc. est un producteur indépendant d'énergie renouvelable qui gère un important portefeuille d’actifs au Canada, aux États-Unis, en France et au Chili. La Société développe, acquiert, détient et exploite des centrales hydroélectriques, parcs éoliens, des parcs solaires et des installations de stockage d’énergie.

www.innergex.com

Veuillez noter que seules les personnes dont la candidature sera retenue seront contactées. Le masculin est utilisé sans discrimination et dans le seul but d’alléger le texte.

Municipalité St-Elzéar / Directeur(trice) Général(e)

Municipalité St-Elzéar / Directeur(trice) Général(e)

Municipalité St-Elzéar / Directeur(trice) Général(e)

 

 

Directrice générale

Directeur général

Municipalité de Saint-Elzéar

Région de la Baie-des-Chaleurs, Gaspésie

La municipalité de Saint-Elzéar est à la recherche d’un directeur général qui l’aidera à bien servir ses citoyens, à accroître son rayonnement dans le milieu, à contribuer à son développement économique et à relever ses défis. Bien que sa vocation forestière soit le principal moteur de son économie, Saint-Elzéar se distingue aussi par son volet récréotouristique et par le dynamisme de sa population. Composée de 440 habitants, la municipalité occupe un territoire qui offre un bon potentiel de développement. Aussi, Saint-Elzéar se définit comme une municipalité accueillante, d’initiative et fière de son histoire forestière et de ses valeurs.

Rôle

Relevant du conseil municipal, le titulaire du poste planifie, organise, dirige et contrôle les activités de la municipalité. Il constitue le lien principal entre le conseil municipal, les citoyens, les comités et les employés municipaux. Il collabore au développement et à la réalisation de la vision stratégique du conseil tout en conciliant les volets économique, social, environnemental et de développement durable. Son rôle et son influence sont importants afin d’assurer le rayonnement et le développement de la municipalité.

Outre les responsabilités de gestion générale de la municipalité et en lien avec le code municipal du Québec, la direction générale sera appelée à superviser et à mobiliser le personnel de façon cohérente avec les orientations attendues et les objectifs fixés par le conseil municipal. Son rôle l’amènera aussi à assumer les responsabilités de secrétaire-trésorier.

Compétences recherchées

  • Formation collégiale (DEC) ou universitaire en administration ou dans un domaine jugé pertinent
  • Trois (3) années d’expérience jugées pertinentes
  • Capacité à évoluer dans un environnement informatisé
  • Connaissance des lois et règlements municipaux (un atout)
  • Compétences en gestion des ressources humaines et maîtrise de l’approche citoyenne
  • Sens des priorités et très bonnes habiletés de communication (orale et écrite)
  • Sens de l’initiative (dynamisme) et leadership mobilisateur
  • Bonne capacité d’adaptation, ouverture, intégrité et tact

Conditions d’emploi

  • Emploi permanent à temps plein
  • Salaire concurrentiel
  • Climat de travail positif

Si ce défi vous intéresse, nous voulons vous rencontrer! Envoyez votre candidature à l’adresse Cette adresse e-mail est protégée contre les robots spammeurs. Vous devez activer le JavaScript pour la visualiser. avant 17 :00 le 4 février 2022.

L’emploi du masculin générique a pour seul but d’alléger le texte. Groupe SCE souscrit au principe d’équité en matière d’emploi et de confidentialité.

SADC de Gaspé / Analyste financier


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Territoire Matapédia à Grand Gaspé
Marie-Claude Poirier
Tél. : 418 752-2215 ou sans frais 1-866-470-0462
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